## **CRMEB商城订单管理 #### **1、订单查看:** 登录管理后台,选择:订单 > 订单管理:按条件筛选、搜索产品,查看订单详情; ![](https://box.kancloud.cn/3b337f97238e9cee5653967bca1e825a_1903x944.png) #### **2、订单发货、送货、退款操作** 登录管理后台,选择:订单 > 订单管理:订单发货、送货、退款操作; ![](https://box.kancloud.cn/75d611592a2b9d9de2043d3f2770a8b0_737x353.png) ![](https://box.kancloud.cn/1aaba39502cdb35ed338ebc5e9dc385e_412x317.png) a、去发货:选择发货快递,填写快递单号点击提交发货。 b、去送货:填写送货人姓名、送货人电话,确认发货。 c、退款处理:退款金额可编辑 选择“直接退款”,前台用户状态将变为“退款成功” 选择“退款后返回原状态”退款后,用户可再次付款。