# **客服_蚂蚁智能客服** [蚂蚁智能客服产品介绍 - 支付宝开放平台 (alipay.com)](https://opendocs.alipay.com/mini/operation/custom-service) 因为提示很全,基本上跟着提示操作创建应用 原理上是在蚂蚁智能客服平台上创建一个客服小程序,来外接各种场景实现 ## **CRMEB Java 版本仅仅使用了H5 场景,移动端影响到H5端(公众号)和app端** ## **先来看看能实现什么?** 电脑上可以沟通回复 ![](https://img.kancloud.cn/2b/14/2b14f84ee26d9e57f65ba00577b5214c_3262x1872.png) ![](https://img.kancloud.cn/17/2f/172ffdea3ceda1fd03aadf4555f023c0_3444x1944.png) **支付宝中也可以沟通回复** | | | | --- | --- | | ![](https://img.kancloud.cn/0d/fa/0dfa3724885f7805a9e30b8f1e50acdf_930x1932.png) | ![](https://img.kancloud.cn/b4/99/b49966b122650a6d788c07251a76dea1_934x1944.png) | ## **再来看看怎能配置才能玩转客服功能** [**开发者中心控制台 - 点击开通蚂蚁智能客服**](https://open.alipay.com/platform/developerIndex.htm) ![](https://img.kancloud.cn/bd/95/bd95b94b707170b3bd6bd2fc2ec62d59_3416x1898.png) ![](https://img.kancloud.cn/af/43/af4381842b280968d4ac3aa2aee310f4_2204x1514.png) **根据流程一步步走** ![](https://img.kancloud.cn/66/bf/66bf45366ae85990e7cefc2d4273f982_2392x1624.png) ![](https://img.kancloud.cn/1f/7b/1f7b73a8c6dd0703d33f6a27b658f3c1_3392x1874.png) ![](https://img.kancloud.cn/30/e6/30e63eb4615fcdfea0edec3db6d077ac_3432x1634.png) ## 平台上怎么使用 生成连接 ![](https://img.kancloud.cn/61/21/6121a922b31e57f0c9ce8ad598cfcd98_3448x1054.png) ![](https://img.kancloud.cn/7b/49/7b49c7af2813d1f205c24d696371b12c_1606x1432.png) ![](https://img.kancloud.cn/80/e5/80e5d4b9837958f6597948e49340719c_1590x1248.png) ![](https://img.kancloud.cn/27/77/27772e6936d01ab646f0eead7cb253fc_2684x1936.png) ## **至此 蚂蚁智能客服添加完毕** ## 如果您使用了App 请参见 [客服\_腾讯云智服 更换 蚂蚁智能客服 - CRMEB社区](https://q.crmeb.net/thread/6508)